Goose Capital et Artemis investissent dans P6

chronique invité

Jusqu'à récemment, le concept de marketing dans le domaine des startups était souvent assimilé uniquement à la génération de leads. Il n'est pas totalement inexact de dire que « le marketing génère des leads », car la génération de revenus est indéniablement l'objectif final des efforts marketing.

Cependant, ce qui a tendance à être négligé par les fondateurs, c'est le chemin complexe à suivre pour générer des revenus et la manière dont le marketing peut ouvrir la voie. Je crois fermement qu'un paradigme similaire existe dans le domaine du marketing B2C.

J'aimerais commencer par établir une distinction entre Marketing et marketing. Cette distinction n’est peut-être pas parfaite, mais elle résume la façon dont je conceptualise ces concepts. Lorsque je parle de marketing avec un « M » majuscule, je fais allusion aux stratégies globales que les entreprises emploient pour générer des revenus grâce à des activités de marketing et de publicité. C’est le domaine du directeur marketing. Le rôle d'un CMO consiste à superviser les efforts de marketing et de publicité pour garantir leur alignement et leur efficacité dans la réalisation des objectifs stratégiques plus larges de l'entreprise.

Compte tenu de ce concept, par où doit commencer une startup pour déterminer sa stratégie marketing ?

Il existe une tendance commune parmi les startups à créer un produit, à établir un nom et à tenter rapidement d’entrer sur le marché. Bien que la première étape pour une startup consiste à parvenir à une adéquation produit-marché, je préconise qu'une fois cette étape franchie, les startups devraient faire une pause pour investir du temps dans la création de leur identité de marque. L'image de marque est la facette d'une entreprise qui la distingue et se définit. Cela implique d’articuler une vision, une mission et des valeurs. Les fondateurs ont la possibilité de façonner la voix de leur entreprise, d'exprimer la manière dont ils ajoutent de la valeur aux clients et de définir la culture organisationnelle qu'ils aspirent à promouvoir. Cette phase est cruciale car elle établit les éléments fondamentaux qui nécessitent un alignement interne pour une évolutivité efficace.

Une fois la marque établie, elle peut être confiée à un spécialiste du marketing qualifié pour commencer à générer une croissance des revenus. Cependant, le chemin vers la croissance des revenus passe directement par la notoriété de la marque.

Cette distinction peut prêter à confusion, car les activités décrites ici relèvent en grande partie du marketing. Cependant, je trouve utile de faire la différence entre le marketing et la publicité dans le contexte plus large de la stratégie marketing. Le marketing consiste à cultiver la notoriété de la marque. Le marketing consiste à développer la notoriété de la marque. Dans les campagnes marketing, le libellé peut concerner l’entreprise et son équipe. Bien que je ne recommande pas les anciens visuels de personnes dans une salle de conseil en réunion, il est acceptable de parler des personnes et des objectifs de l'entreprise dans les campagnes marketing. Que représente votre marque ? Quel est votre produit ? Que fais-tu? Qui est votre peuple ? Quelles sont vos valeurs ? C'est bien de partager toutes ces choses, et selon le canal sur lequel une entreprise fait du marketing, son responsable marketing sera bien équipé pour l'afficher.

La publicité a un ton et un objectif différents. Lorsqu'elle fait de la publicité, une entreprise parle à son client et lui propose une solution à sa douleur et à son problème. C'est quoi une entreprise. Je suppose qu’une entreprise qui a réussi jusqu’ici propose une solution qui est un remède et non un plaisir.

La plupart des campagnes publicitaires suivent une formule simple : « souffrez-vous de X ? avec une réponse claire : « notre entreprise peut résoudre ce problème avec Y ». Si la réponse à la question douloureuse est oui, il y a de fortes chances que la personne clique sur la publicité qu’elle voit. Cette probabilité s’améliore lorsque la campagne publicitaire s’ajoute à une campagne de notoriété de marque bien exécutée.

Même si je ne suis pas psychologue, je reconnais la puissance du subconscient. Il ne s’agit pas ici de manipulation psychologique, mais plutôt de la reconnaissance du fait que le subconscient retient plus que ce dont l’esprit conscient est capable. Libérer ce potentiel peut s’avérer difficile pour les particuliers, mais pour les spécialistes du marketing, le processus est comparativement plus accessible. Présentez des informations à un individu et tant qu’il les verra, son subconscient les enregistrera et les conservera. Cela souligne l’importance de la notoriété de la marque dans la génération de revenus. En exposant un public cible aux messages de l'entreprise par le biais de campagnes de notoriété de la marque, cela augmente la probabilité d'engagement.